Curso Asados

Política de Reembolso y Cancelación - Curso de Asados

Reservas y Fechas:
- Al reservar el "Curso de Asados", los clientes seleccionarán una fecha específica para participar en el curso.
- La reserva solo será válida para la fecha seleccionada durante el proceso de compra.

Derecho de Retracto:
- Conforme a lo establecido en la Ley 1480 de 2011, los clientes tienen derecho a ejercer el retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra del servicio.
- Para ejercer el derecho de retracto, el cliente debe comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente al correo tienda@sagal.com.co dentro del plazo mencionado y seguir los procedimientos establecidos.

Cancelaciones por parte del Cliente:
- No se admitirán cancelaciones una vez confirmada la reserva para el "Curso de Asados", a menos que se ejerza el derecho de retracto dentro del plazo establecido.
- Los clientes que no puedan asistir al curso en la fecha seleccionada perderán el derecho a un reembolso.

Cambios y Canjes:
- No se permiten cambios de fecha ni canjes para el "Curso de Asados" por otros productos y/o servicios; una vez confirmada la reserva, excepto en los casos en que se ejerza el derecho de retracto dentro del plazo establecido.
- La fecha seleccionada durante la compra será considerada como definitiva y no se podrá modificar.

Reembolsos:
- No se realizarán reembolsos para el "Curso de Asados" una vez transcurrido el plazo para ejercer el derecho de retracto, a menos que exista una causa justificada de acuerdo con la legislación colombiana.
- En caso de proceder el reembolso, este se realizará dentro de los tiempos establecidos por la ley.

Excepciones:
- Sólo se considerarán excepciones a esta política en casos de fuerza mayor o circunstancias extraordinarias, a discreción de la administración y conforme a lo establecido por la ley.

Comunicación:
- Cualquier solicitud relacionada con cambios, cancelaciones, reembolsos o ejercicio del derecho de retracto debe ser comunicada por escrito a nuestro equipo de atención al cliente al correo tienda@sagal.com.co.

Al reservar el "Curso de Asados", usted acepta y comprende plenamente los términos de nuestra política de reembolso y cancelación, así como sus derechos y obligaciones conforme a la Ley 1480 de 2011 en Colombia. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y una experiencia inolvidable en cada curso. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo al correo tienda@sagal.com.co.